隐私说明
我们处理的信息
在您主动通过本公司的 WhatsApp Business 渠道联系或同意继续沟通时，我们可能处理电话号码、WhatsApp 账号标识、姓名、职位、企业联系信息、文本商务消息、消息时间、消息类型、投递或处理状态，以及核对授权、防止重复发送和处理异常所需的审计记录。
当前收件流程不下载或保存非文本附件内容；非文本消息仅记录消息类型和不支持提示。如未来启用媒体下载，我们会先更新本说明和相应保护措施。
处理目的与方式
这些信息用于响应外贸 B2B 询盘、管理业务联系、处理报价与订单、协调物流售后、维护沟通安全、支持人工接管及防止重复发送。获授权员工可在本公司内部 CRM 中查看必要记录。
WhatsApp 会话由人工处理，AI 草稿引擎尚未接入，系统不会自动发送消息。现有发送流程要求员工核对目标和完整内容后逐条批准并显式执行一次发送。
当本应用获批、完成正式接入并启用后，Meta/WhatsApp 消息服务将处理消息传输所需的数据。现有消息回调使用 Cloudflare；正式 CRM 转发尚未验证，本说明不表示正式号码或完整回调链路当前已经贯通。
Google/Gmail 仅用于接收您主动发送至隐私联系邮箱的访问、更正、删除、限制处理或停止联系请求。本 CRM 不会将 WhatsApp 聊天自动同步至该邮箱；请仅发送定位和处理请求所必需的信息。
保存与敏感信息
保存期间按具体 B2B 目的所需期间及适用的法律、合同、争议处理和安全审计保留义务决定。当前系统未实现统一自动过期清理。
本 CRM 不用于患者资料处理。如无关的医疗健康信息或其他敏感信息误入，工作人员将按实际情况人工处置；系统不具备自动识别或自动删除能力。
隐私请求邮箱：hz.med.bridge.health@gmail.com。
应用使用说明
本应用由杭州迈桥健康咨询有限公司用于自身外贸 B2B 客户关系管理，不是面向第三方企业提供的 SaaS、订阅或代运营服务，也不用于医疗健康咨询或患者资料处理。
CRM 中的自动化能力仅用于辅助整理信息。当前 WhatsApp 入站默认由人工处理，AI 草稿引擎尚未接入；未来生成的草稿也须由员工审阅并显式发送。
应用中的草稿、状态提示或自动化建议不构成报价承诺、订单确认或公司间买卖合同。商品规格、价格、付款、交付、退换及其他交易条件，以双方另行确认的报价单、订单、合同或其他书面文件为准。
如需停止后续联系，请在 WhatsApp 对话中明确提出，或发送邮件至 hz.med.bridge.health@gmail.com。请求由工作人员人工处理，系统不会自动识别 STOP 等关键词。
数据删除说明
如需访问、更正或删除与 WhatsApp 外贸 B2B 沟通有关的数据，请发送邮件至 hz.med.bridge.health@gmail.com。
为定位请求，您可以提供用于沟通的 WhatsApp 联系号码或其他联系方式，以及希望访问、更正或删除的数据范围。请勿发送访问 Token、短信或应用验证码、完整身份证件，或与请求无关的敏感资料。
工作人员会进行与请求相称的最小必要核验，确认请求人与相关联系方式或业务记录的关系，并告知处理结果。如部分记录因适用法律、合同履行、争议处理或安全审计需要继续保留，我们会告知必要保留的情况。提出请求不代表所有记录会即时、自动或无条件物理删除。